SagaLeveranciers en gegevensverwerking
Laatst bijgewerkt: 2026-10-26.
Saga wordt aangeboden door Valhalla Systems B.V. Hieronder lees je welke leveranciers persoonsgegevens verwerken voor de functies die je gebruikt. Sommige leveranciers, zoals betaalproviders, verwerken bepaalde gegevens ook voor eigen wettelijke verplichtingen. Niet iedere leverancier is voor iedere verwerking uitsluitend een verwerker van Saga.
Vragen over privacy kun je stellen via privacy@sagafor.me.
1. Hosting, AI en spraak
| Leverancier | Waarvoor gebruikt Saga deze dienst? | Welke gegevens kunnen worden verwerkt? | Wanneer wordt de dienst gebruikt? |
|---|---|---|---|
| Scaleway - hosting en back-ups | Hosting van Saga, databases, eigen foutregistratie en versleutelde back-ups | Gegevens die je in Saga opslaat, accountgegevens en technische metadata | Voor de werking van Saga. De productieomgeving staat in Parijs; de back-upopslag in Amsterdam. |
| Scaleway - Generative APIs met Qwen | Begrijpen van opdrachten, plannen van acties, formuleren van antwoorden en herkennen van inhoud in afbeeldingen en documenten | Je opdracht, relevante gegevens uit toegankelijke vaults, meegestuurde afbeeldingen of documentinhoud en gegenereerde antwoorden | Bij gebruik van AI-functies, waaronder Chat & Voice en documentherkenning. Verwerking via de AI-dienst in Parijs. |
| Deepgram | Spraak omzetten naar tekst | Audio van je spraakopdracht, transcriptie en technische gebruiksgegevens | Wanneer je spraakinput gebruikt. Saga gebruikt het EU-endpoint. |
| ElevenLabs | Tekst omzetten naar gesproken antwoorden | De uit te spreken tekst, gegenereerde audio en technische gebruiksgegevens | Wanneer je gesproken antwoorden gebruikt. De dienst kan gegevens buiten de EU verwerken, waaronder in de Verenigde Staten. |
Scaleway en je AI-inhoud
Scaleway host het Qwen-model op zijn eigen infrastructuur. Volgens de voorwaarden voor Generative APIs worden je invoer en antwoorden niet gebruikt om de basismodellen te trainen of verbeteren en heeft de maker van het model geen toegang tot deze inhoud.
Normaal bewaart Scaleway geen promptinhoud. Er bestaat een uitzondering voor onderzoek naar fouten of misbruik: volledige HTTP-aanvragen kunnen dan maximaal twee weken worden opgeslagen. Tijdelijke, projectgebonden inferentiecaches versnellen de verwerking. Geaggregeerde en geanonimiseerde gebruiksgegevens kunnen maximaal zes maanden worden bewaard.
Meer informatie: Scaleway - gegevensverwerking bij Generative APIs.
2. Account, communicatie en betalingen
| Leverancier | Verwerkingsdoel | Mogelijke gegevens | Wanneer wordt de dienst gebruikt? |
|---|---|---|---|
| Resend | Versturen van account-, verificatie- en andere transactionele e-mails | E-mailadres, inhoud van de e-mail en aflevergegevens | Voor e-mails die horen bij je account of de gebruikte functie. |
| Hostinger | Ontvangen en behandelen van e-mail aan info, support, privacy en security | Afzender, berichtinhoud, eventuele bijlagen en e-mailmetadata | Wanneer je ons via deze mailboxen mailt. |
| Twilio | Telefoonnummer verifiëren via SMS | Telefoonnummer, verificatiepogingen en aflevergegevens | Wanneer je telefoonverificatie gebruikt. |
| Stripe | Betalingen, abonnementen en facturatie via de webbetaalroute | Betaal- en factuurgegevens, transactiegegevens en abonnementsstatus | Wanneer je via Stripe betaalt. Kaartgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt. |
| Google Play | Distributie van de Android-app en aankopen via Google Play | Google-account- en aankoopgegevens bij Google; aankoopbewijzen en abonnementsstatus voor Saga | Bij installatie via Google Play en aankopen via de Play-betaalroute. |
3. Agenda, adressen en kaarten
| Leverancier | Verwerkingsdoel | Mogelijke gegevens | Wanneer wordt de dienst gebruikt? |
|---|---|---|---|
| Google Calendar | Rechtstreeks importeren van je agenda na toestemming | Geselecteerde agendagegevens en autorisatiegegevens voor de import | Wanneer je de rechtstreekse Google-import gebruikt. Je kunt verleende toegang bij Google intrekken. Een zelf aangeleverd agendabestand vereist geen rechtstreekse Google-koppeling. |
| Geoapify | Zoeken en herkennen van adressen en locaties | Zoektekst en, indien gebruikt, locatie- of voorkeursgegevens voor het zoekresultaat | Wanneer je adressen of locaties opzoekt. |
| OpenStreetMap | Kaartafbeeldingen tonen | Opgevraagde kaartgebieden, IP-adres en technische verzoekgegevens | Wanneer je een kaart bekijkt. Je browser of app haalt kaartafbeeldingen rechtstreeks op. |
Je kunt optionele import-, spraak-, AI- en zoekfuncties achterwege laten. Locatietoestemming uitschakelen voorkomt het ophalen van je huidige locatie, maar verhindert niet dat een kaart of een handmatig ingevoerd adres wordt opgevraagd.
4. Bewaring, doorgifte en wijzigingen
De bewaartermijnen voor Saga zelf staan in onze privacyverklaring. Leveranciers verwerken daarnaast technische, account- of transactiegegevens volgens de toepasselijke afspraken en wettelijke verplichtingen. Een EU-endpoint betekent niet dat alle account-, support- en facturatiegegevens van die leverancier uitsluitend in de EU worden verwerkt.
Saga werkt deze lijst bij wanneer de gebruikte leveranciers veranderen. Bij wezenlijke wijzigingen in de verwerking informeren we gebruikers via de app, e-mail of website.