Brisanje Saga računa

Kako zatražiti brisanje

1. Otvorite u Sagi Postavke → Račun → Brisanje računa. Ne možete se prijaviti ili ne želite koristiti aplikaciju? Pošaljite e-poštu s e-adresse svog računa na privacy@sagafor.me i zatražite brisanje svog Saga računa i povezanih podataka.
2. Prvo izvezite ono što želite sačuvati. U postupku brisanja odabirete što se događa s vašim dijeljenim vaultovima: brisanje ili prijenos. Saga prikazuje koje su posljedice za druge.
3. Potvrdite brisanje putem e-pošte koju primite. U slučaju zahtjeva putem e-pošte, možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo provjerili vaš identitet. Nikada ne šaljite svoju lozinku ili kod za prijavu.

Račun pod roditeljskim nadzorom može sam zatražiti i potvrditi brisanje. Za to nije potrebna suglasnost roditelja ili skrbnika.

Koji se podaci brišu?

Nakon potvrde, vaš račun se deaktivira. Slijedi razdoblje oporavka od 30 dana. Nakon toga brišemo vaše podatke o računu, postavke i vaultove koje ste odabrali za brisanje iz aktivnih sustava. To uključuje kontakte, termine u kalendaru, zadatke, bilješke, objekte, lokacije i priloge u tim vaultovima.

Podaci u prenesenim ili dijeljenim vaultovima mogu ostati dostupni drugim korisnicima. Kopije koje ste ranije izvezli ili dali drugima ovime se ne brišu.

Za privremenu dječju registraciju bez roditeljske odobrenja vrijedi zasebni rok: podaci o registraciji se čiste 14 dana nakon prvog zahtjeva za odobrenje. Na to se ne primjenjuje razdoblje oporavka od 30 dana.

Što se privremeno čuva?

• Račune i fiskalnu evidenciju čuvamo dok to zakon ne zahtijeva. Zahtjevi za povrat novca dio su platne evidencije.
• Kako bismo pratili jednokratnu garanciju povrata novca, čuva se prepoznatljiva vrijednost izvedena tajnim ključem iz vaše e-adresse dok nudimo tu garanciju. To nije čitljiva e-adresa.
• Sigurnosni i revizorski dnevni尤其是 bez IP adresa: najviše 12 mjeseci. IP adrese u pojedinačnim sigurnosnim dnevnicima: najviše 7 dana, osim ako podaci potrebni za istraživanje konkretnog sigurnosnog incidenta ne trebaju duže.
• Tehnički dnev尤其尤其是 za otklanjanje grešaka: 90 dana. Dnev尤其尤其是 troškova za AI, govor, SMS i e-poštu: 12 mjeseci, koliko god je moguće bez sadržaja.
• Povratne informacije i izvještaji o greškama: 6 mjeseci od podnošenja. Brišu se pri prvom sljedećem dnevnom čišćenju, uključujući poslane kontekst i interne bilješke.
• Sigurnosne kopije: dnevne točke oporavka preko 14 dana i tjedne točke oporavka preko 10 tjedana. Obrisani podaci nestaju rotacijom i čišćenjem. U slučaju kvara zadataka za sigurnosne kopije ili zbog verzija pohrane, kopije mogu postojati duže. Pri oporavku ponovno obrađujemo prethodna brisanja prije nego što okruženje postane dostupno.

Brisanje računa ne briše automatski sve lokalne kopije na drugim uređajima. Odjavite se eksplicitno na svakom uređaju kako biste obrisali offline podatke i keš aplikacije i fotografija. Ostale lokalne pohrane možete obrisati putem postavki preglednika ili Androida.

Više objašnjenja nalazi se u politici privatnosti i uz brisanje vašeg računa, uključujući oporavak i obradu pretplata.

Brisanje podataka i zadržavanje računa

Možete obrisati pojedinačne podatke ili vlastiti vault u Sagi bez zatvaranja računa. Trebate li pomoć ili želite li podnijeti zahtjev? Pošaljite e-poštu na privacy@sagafor.me s vaše adrese računa i opišite koje podatke želite obrisati. Izuzeci i rokovi za sigurnosne kopije navedeni gore i dalje vrijede.