अपना Saga खाता हटाना

हटाने का अनुरोध कैसे करें

1. Saga में खोलें सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएं. क्या आप लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं या ऐप का उपयोग नहीं करना चाहते? अपने खाते के ईमेल पते से ईमेल करें privacy@sagafor.me और अपने Saga खाते और संबंधित डेटा के हटाने का अनुरोध करें।
2. पहले वह सब कुछ निर्यात (export) करें जिसे आप सहेजना चाहते हैं। हटाने की प्रक्रिया में, आप चुनते हैं कि आपके साझा किए गए वॉल्ट (vaults) के साथ क्या किया जाए: हटाना या हस्तांतरित करना। Saga दिखाता है कि इसका अन्य लोगों पर क्या प्रभाव पड़ेगा।
3. आपको प्राप्त होने वाले ईमेल के माध्यम से हटाने की पुष्टि करें। ईमेल के माध्यम से किए गए अनुरोध के लिए, हम आपकी पहचान की जांच के लिए अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं। कभी भी अपना पासवर्ड या लॉगिन कोड न भेजें।

अभिभावक की देखरेख में एक खाता स्वयं हटाने का अनुरोध कर सकता है और पुष्टि कर सकता है। इसके लिए माता-पिता या अभिभावकों की अनुमति की आवश्यकता नहीं है।

कौन सा डेटा हटाया जाएगा?

पुष्टि के बाद, आपका खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा। इसके बाद 30 दिनों की पुनर्स्थापना अवधि होगी। इसके बाद, हम आपके खाते के डेटा, सेटिंग्स और उन वॉल्ट्स को सक्रिय सिस्टम से हटा देंगे जिन्हें आपने हटाने के लिए चुना था। इसमें उन वॉल्ट्स में संपर्क, कैलेंडर अपॉइंटमेंट, कार्य, नोट्स, ऑब्जेक्ट्स, स्थान और संलग्नक शामिल हैं।

हस्तांतरित या साझा किए गए वॉल्ट्स में डेटा अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध रह सकता है। जो कॉपियां आपने पहले निर्यात की थीं या अन्य लोगों को दी थीं, उन्हें इससे मिटाया नहीं जाता है।

अभिभावक की अनुमति के बिना अस्थायी बालक पंजीकरण के लिए एक अलग अवधि लागू होती है: पंजीकरण डेटा को पहले सहमति अनुरोध के 14 दिनों बाद हटा दिया जाता है। इस पर 30 दिनों की पुनर्स्थापना अवधि लागू नहीं होती है।

क्या कुछ अस्थायी रूप से सहेजा जाता है?

• हम बिल और कर प्रशासन को तब तक सहेजते हैं जब तक कानून इसे आवश्यक न रखे। रिफंड के अनुरोध भुगतान प्रशासन का हिस्सा हैं।
• एकल बार की धन-वापसी गारंटी की निगरानी के लिए, जब तक हम यह गारंटी प्रदान करते हैं, आपके ईमेल पते से एक गुप्त कुंजी द्वारा व्युत्पन्न पहचान मान सहेजा जाता है। यह एक पठनीय ईमेल पता नहीं है।
• IP-पता के बिना सुरक्षा और ऑडिट लॉग: अधिकतम 12 महीने। अलग-अलग सुरक्षा लॉग में IP-पते: अधिकतम 7 दिन, जब तक कि किसी विशिष्ट सुरक्षा घटना की जांच के लिए आवश्यक डेटा को लंबे समय तक आवश्यक न हो।
• तकनीकी डीबग लॉग: 90 दिन। AI, वॉइस, SMS और ईमेल के लिए लागत लॉग: 12 महीने, संभवतः सामग्री के बिना।
• प्रतिक्रिया और बग रिपोर्ट: जमा करने की तारीख से 6 महीने। उन्हें अगली दैनिक सफाई के दौरान हटा दिया जाता है, जिसमें भेजा गया संदर्भ और आंतरिक नोट्स शामिल हैं।
• बैकअप: 14 दिनों के दैनिक पुनर्स्थापना बिंदु और 10 सप्ताह के साप्ताहिक पुनर्स्थापना बिंदु। हटाए गए डेटा रोटेशन और सफाई के माध्यम से गायब हो जाते हैं। बैकअप टास्क की विफलता या स्टोरेज संस्करणों के कारण, कॉपियां लंबे समय तक मौजूद रह सकती हैं। पुनर्स्थापना के दौरान, वातावरण उपलब्ध होने से पहले हम पिछली हटाने की प्रक्रियाओं को फिर से प्रोसेस करते हैं।

खाता हटाना अन्य डिवाइस पर सभी स्थानीय कॉपियों को स्वतः मिटाता नहीं है। ऑफलाइन डेटा और ऐप और फोटो कैश को मिटाने के लिए, प्रत्येक डिवाइस पर स्पष्ट रूप से लॉगआउट करें। अन्य स्थानीय स्टोरेज को ब्राउज़र या Android सेटिंग्स के माध्यम से हटाया जा सकता है।

अधिक जानकारी गोपनीयता नीति और अपना खाता हटाना, जिसमें पुनर्स्थापना और सब्सक्रिप्शन का निपटान शामिल है।

डेटा हटाएं और अपना खाता बनाए रखें

आप Saga में अपने खाते को बंद किए बिना अलग-अलग डेटा या अपना वॉल्ट हटा सकते हैं। क्या आप इसमें मदद चाहते हैं या एक अनुरोध जमा करना चाहते हैं? अपने खाते पते से ईमेल करें privacy@sagafor.me और वर्णन करें कि आप कौन सा डेटा हटाना चाहते हैं। ऊपर उल्लिखित अपवाद और बैकअप अवधि लागू रहती हैं।