SagaSilme talebi nasıl yapılır
- Saga'da açın Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil. Giriş yapamıyor musunuz veya uygulamayı kullanmak istemiyor musunuz? Hesabınıza ait e-posta adresinden şuna e-posta gönderin: privacy@sagafor.me ve Saga hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini talep edin.
- Önce saklamak istediklerinizi dışa aktarın. Silme işlemi sırasında paylaşılan vault'larınızın ne olacağını seçersiniz: silme veya devretme. Saga, bunun diğer kişiler üzerindeki etkilerini gösterir.
- Alacağınız e-posta üzerinden silmeyi onaylayın. E-posta ile yapılan taleplerde, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Asla şifrenizi veya giriş kodunuzu göndermeyin.
Ebeveyn gözetimindeki bir hesap, silme talebinde bulunabilir ve bunu onaylayabilir. Bunun için ebeveyn veya vasi izni gerekmez.
Hangi veriler silinir?
Onaydan sonra hesabınız devre dışı bırakılır. 30 günlük bir kurtarma süresi başlar. Ardından, hesap bilgileriniz, ayarlarınız ve silme için seçtiğiniz vault'lar aktif sistemlerden silinir. Bu, o vault'lardaki iletişim bilgilerini, takvim randevularını, görevleri, notları, nesneleri, konumları ve ekleri kapsar.
Devredilen veya paylaşılan vault'lardaki veriler, diğer kullanıcılar için erişilebilir kalmaya devam edebilir. Daha önce dışa aktardığınız veya başkalarına verdiğiniz kopyalar bu işlemle silinmez.
Ebeveyn onayı olmadan geçici çocuk kaydı için ayrı bir süre geçerlidir: kayıt verileri, ilk onay talebinden 14 gün sonra temizlenir. Bu durumda 30 günlük kurtarma süresi uygulanmaz.
Geçici olarak ne saklanır?
- Faturalar ve mali kayıtlar, yasa gerektirdiği sürece saklanır. İade talepleri, ödeme kayıtlarının bir parçasıdır.
- Tek seferlik para iade garantisini denetlemek için, bu garantiyi sunduğumuz sürece, gizli bir anahtarla türetilen e-posta adresinize ait bir tanımlayıcı değer saklanır. Bu, okunabilir bir e-posta adresi değildir.
- IP adresi içermeyen güvenlik ve denetim günlükleri: en fazla 12 ay. Ayrı güvenlik günlüklerindeki IP adresleri: en fazla 7 gün, ancak belirli bir güvenlik olayının araştırılması için gerekli verilerin daha uzun süre ihtiyaç duyulması durumu hariç.
- Teknik hata ayıklama günlükleri: 90 gün. Yapay zeka, ses, SMS ve e-posta için maliyet günlükleri: 12 ay, mümkün olduğunca içerik olmadan.
- Geri bildirimler ve hata raporları: gönderimden itibaren 6 ay. Bir sonraki günlük temizlikte, iletilen bağlam ve dahili notlar dahil olmak üzere silinirler.
- Yedeklemeler: 14 gün boyunca günlük kurtarma noktaları ve 10 hafta boyunca haftalık kurtarma noktaları. Silinen veriler, rotasyon ve temizlik yoluyla kaybolur. Yedekleme görevlerindeki arızalar veya depolama sürümleri nedeniyle kopyalar daha uzun süre var olabilir. Kurtarma sırasında, ortam kullanılabilir hale gelmeden önce önceki silme işlemleri yeniden işlenir.
Hesap silme, diğer cihazlardaki tüm yerel kopyaları otomatik olarak silmez. Çevrimdışı verileri ve uygulama ve fotoğraf önbelleklerini silmek için her cihazda açıkça çıkış yapın. Diğer yerel depolamayı tarayıcı veya Android ayarları üzerinden silebilirsiniz.
Daha fazla açıklama şurada yer alır: gizlilik bildirimi ve şurada: hesabınızı silme, kurtarma ve aboneliklerin işlenmesi dahil.
Verileri silme ve hesabınızı koruma
Hesabınızı kapatmadan Saga'da belirli verileri veya kendi vault'unuzu silebilirsiniz. Bu konuda yardım almak veya bir talep oluşturmak istiyor musunuz? Hesap adresinizden şuna e-posta gönderin: privacy@sagafor.me ve silinmesini istediğiniz verileri açıklayın. Yukarıda belirtilen istisnalar ve yedekleme süreleri geçerliliğini korur.